Lançado no início de 2008, o serviço Bike Socorro da Porto Seguro já está consolidado. No geral, os principais problemas atendidos pelos socorristas-ciclistas são relativos à bateria, seguidos por troca de pneu e problemas com a chave do veículo. “Os segurados já não estranham o serviço, ao contrário, a aceitação é imediata devido à eficácia no atendimento. O segurado reage positivamente, quando chegamos para atendê-los com a bicicleta”, conta Vagner Souza, responsável pelo setor da empresa.
O serviço foi implantado há quatro anos e até o momento fizeram mais de 100mil atendimentos, com 97% dos casos resolvidos sem o auxilio de outra viatura da Porto.
